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逆势增长 程力垃圾车淡季月订单产值破千万

时间:2020年11月20日 11:22:42浏览量:124字号:作者:程力集团
  • 逆势增长 程力垃圾车淡季月订单产值破千万
    摘要:“面壁十年图壁破,练好内功立潮头”,众所周知,受排放标准从国五提升至国六的影响,加上疫情的一定因素,进入十月份以来,专业车行情普遍下滑。程力专汽通过内部改革,在管理重组后,改良产品,紧抓质量,重视细节,优化服务,2020年10月至11月,销量不降反升,产值创造了近两年的新高,逆势上扬,程力垃圾车单月突破1000万,不仅为集团公司冲刺75亿产值做出了贡献...
    关键字:程力专汽 垃圾车 压缩垃圾车
  •   “面壁十年图壁破,练好内功立潮头”,众所周知,受排放标准从国五提升至国六的影响,加上疫情的一定因素,进入十月份以来,专业车行情普遍下滑。程力专汽通过内部改革,在管理重组后,改良产品,紧抓质量,重视细节,优化服务,2020年10月至11月,销量不降反升,产值创造了近两年的新高,逆势上扬,单月突破1000万,不仅为集团公司冲刺75亿产值做出了贡献,也为后两个月的市场奠定了牢固的基础。



      为此,工厂采取了以下保障措施,以确保生产销售打了个漂亮的攻坚战。

      一、择优录取,工作重新分配,定人定责,转变观念,转变思想。程力专汽通过重组,彻底摈弃了以前或多或少存在的不求上进的思想,淘汰部分不负责任只做表面工作的人员;对客户投诉的人和事认真对待严肃处理,对影响客户体验度满意度的情况坚决纠正;并且号召每一位员工发扬主人翁精神!对质量有好的建议,予以重奖,发扬一线工人的主观能动性,有奖有惩。对于好的质量、好的建议、好的态度,坚决的提出表扬,给与奖励;对得过且过,技术手艺长期得不到提升的人员予以坚决批评、处罚,甚至劝退,不换思想就换人,从而让工人的积极性得到了很大的提高,避免了吃大锅饭的局面,避免了干好干坏一个样的心态。



      二、积极开发拓展新产品,根据市场需求,加以讨论研判,对近期市场咨询比较多的侧装压缩垃圾车对接垃圾车,无泄漏垃圾车,加强开发,改进图纸,做到了“出厂一台,成功一台,认可一台,回购一批”。并详细的准备了各种有助于销售的资料,从而更有利的提升了销售经理的成单率,从而对高端环卫的销量有了更大的提升。并且让销售经理对高端环卫的质量,服务都有了更深一步的了解。


      三、加强售前售中售后服务,全程跟进,全程负责。


      首先,在售前,通过程力公司宣传部的大力支持,对高端环卫市场部严格要求,将所有重点车型的文字,图片,视频资料准备齐全,做到了3个“5分钟原则”,①,5分钟内响应客户咨询,②,5分钟内提供客户所需资料,③,疑难杂症5分钟内上报管理层讨论。

      其次,售中做到专业化,体贴化。一,专业化,要比销售经理更专业,根据客户的实际用车情况,提出更专业的意见,赢得客户的信任,比如,压缩垃圾车客户目前选用的垃圾桶是什么样的,要考虑到尾部翻转装置的选装和加装,再比如,挂桶垃圾车一定要考虑客户装载物的比重,普通干垃圾,湿垃圾,自重较大的流质垃圾,等等,密封防水措施都要提出更专业的建议;二,主动化,大到生产的进展,中到涂装的设计,小到常用易损件的配备,主动和销售经理沟通,主动提出更好的解决方案,始终站在客户的角度想问题,始终时刻牢记,“真正付给我们工资的不是老板,而是客户”,这一句通俗但是绝对有道理的格言。

      最后,售后方面,增加负责心强并且有丰富行业经验的专业人员,做到及时处理,及时解决,及时反馈,以“0投诉率,100%满意率”为目标,并且增加质检人员,严格按照质量标准进行质量检查,将质量问题解决在出厂之前的萌芽状态。



      通过以上种种措施,程力高端环卫厂不仅提升了执行力,也不断的深化“客户就是上帝”的经营理念,程力程力专汽的产品得到了更多销售经理的认可,在十月大环境不是很理想的情况下,批量订单络绎不绝,先后有批量的建筑垃圾勾臂车,压缩垃圾车,对接垃圾车,侧装压缩垃圾车,勾臂垃圾箱等成功完成交付。


      铸高端环卫,树行业新标!品质才是硬道理,服务才是核心力,狠抓管理提质量,优化服务赢市场,才能在淡季中立于不败之地,这是高端环卫的经营理念,也是程力集团之所以在全国专用车行业首屈一指,独占鳌头的制胜之道!